سياسة الخصوصية لـ تكامل
في تكامل، نحن نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا، استخدامنا، حمايتنا، وإدارة معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني واستخدامك لخدماتنا.

---

1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتحسين تجربتك:
المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:

• معلومات التسجيل: عند إنشاء حساب أو التسجيل في دورة، قد نطلب اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، ومعلومات الاتصال الأخرى.

• معلومات الدفع: عند شراء دورة أو خدمة، نقوم بجمع معلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو معلومات حساب الدفع)، والتي يتم معالجتها بواسطة بوابات دفع آمنة. نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية الكاملة على خوادمنا.

• معلومات التواصل: عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال أو الدردشة، قد نجمع سجلات هذه المراسلات.

• معلومات الخدمات الاستشارية (لتركيا فقط): عند طلب خدمات الاستشارات القانونية، الضريبية، أو المحاسبية، قد نطلب معلومات حساسة مثل معلومات الشركة، التفاصيل المالية، أرقام الهوية الضريبية، وغيرها من المستندات اللازمة لتقديم الخدمة.

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:

• بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك لخدماتنا، مثل الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه على الموقع، عمليات البحث، وتفاعلاتك مع الدورات والمحتوى.

• بيانات الجهاز: قد نجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا، بما في ذلك نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرفات الجهاز الفريدة، ومعلومات شبكة الهاتف المحمول.

• ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع المماثلة: نستخدم الكوكيز لجمع معلومات حول نشاط التصفح الخاص بك، تذكر تفضيلاتك، وتخصيص تجربتك. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

• عنوان IP: نقوم بجمع عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك لتحديد موقعك الجغرافي التقريبي ولأغراض أمنية وتحليلية.

---

2. كيفية استخدامنا للمعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم وتخصيص خدماتنا: لتشغيل وصيانة موقعنا، تقديم الدورات التدريبية والخدمات الاستشارية، وتخصيص تجربتك على المنصة.

• معالجة المدفوعات: لمعالجة معاملاتك المالية والفوترة لخدماتنا.

• التواصل معك: لإرسال تأكيدات التسجيل، تحديثات الدورات، إشعارات الخدمة، والرد على استفساراتك.

• تحسين خدماتنا: لتحليل كيفية استخدام المستخدمين لموقعنا، فهم سلوكهم، وتحسين ميزاتنا ووظائفنا ومحتوانا.

• التسويق والإعلانات: لإرسال رسائل تسويقية حول دوراتنا وخدماتنا التي قد تهمك (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت)، ولعرض إعلانات مستهدفة.

• الأمان ومنع الاحتيال: لحماية موقعنا وخدماتنا من الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها، ولضمان أمان بياناتك.

• الامتثال القانوني: للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها (خاصة فيما يتعلق بالخدمات القانونية والضريبية في تركيا).

---

3. مشاركة المعلومات والكشف عنها
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع شركات خارجية موثوقة تساعدنا في تشغيل موقعنا وتقديم خدماتنا (مثل معالجي الدفع، مزودي استضافة المواقع، خدمات التحليل). يلتزم هؤلاء المزودون بالحفاظ على سرية معلوماتك.

• المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو استجابة لأمر قضائي، أو طلب حكومي، أو للامتثال لمتطلبات الأمن القومي.

• حماية حقوقنا: قد نشارك المعلومات لحماية حقوقنا، ممتلكاتنا، أو سلامتنا، أو سلامة مستخدمينا أو الجمهور.

• عمليات الاندماج والاستحواذ: في حالة الاندماج، الاستحواذ، إعادة التنظيم، أو بيع جميع أصولنا أو جزء منها، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من هذه الصفقة.

• بموافقتك: قد نشارك معلوماتك لأي غرض آخر بموافقتك الصريحة.

---

4. أمن البيانات
نحن نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، التغيير، الكشف، أو التدمير. تشمل هذه الإجراءات:

• استخدام التشفير (SSL) لحماية البيانات أثناء النقل.

• تنفيذ ضوابط الوصول الصارمة على معلومات الموظفين والوصول.

• إجراء مراجعات أمنية منتظمة.

• تخزين المعلومات الحساسة الخاصة بالاستشارات في بيئات آمنة ومحدودة الوصول.

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لذلك، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

---

5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك لأغراض الامتثال للمتطلبات القانونية، الضريبية، والمحاسبية.

---

6. حقوقك المتعلقة ببياناتك
يحق لك، وفقًا للقوانين المعمول بها، ممارسة الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• الحق في التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.

• الحق في الحذف ("الحق في النسيان"): طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.

• الحق في الاعتراض على المعالجة: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة (مثل التسويق المباشر).

• الحق في سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت، حيث تكون المعالجة قد تمت بناءً على موافقتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]. قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.

---

7. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة لا يتم تشغيلها من قبلنا. هذه السياسة لا تنطبق على ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تزوره.

---

8. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيتم تحديث "تاريخ آخر تحديث" في الأعلى. يُعد استمرارك في استخدام موقعنا بعد نشر التعديلات موافقة منك على هذه التغييرات.

---

9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]

---

تاريخ آخر تحديث: 01 يونيو 2025